本站讯 为不断提升医院的医疗服务水平,加快医疗服务国际化进程,武汉友好医院选派医院妇科的专家和护理人员共三人,于2008年1月5日专程赴新加坡以出色的妇产科诊疗而颇具盛名的康生医院进行为期三个月的进修和学习交流。三名派出人员不负医院重望,圆满完成了进修学习任务,于日前返回医院。在医院为她们专门组织的汇报会上,她们详细介绍了这次学习进修的心得体会。

从她们的汇报中可知,新加坡康生医院的医院管理、病案管理、治疗设备和技术、医疗服务、医院环境以及医疗流程等各个方面,都完全体现着国际化的全新理念,值得我们借鉴和学习。
在病案管理方面,病人的病历以及相关的病情记录、护理记录、治疗方案等都全部用电脑储存和管理,全院各科室完全实现电脑网络化,各诊室、放射科、检验科、病理科对病人的检查和治疗过程,全部实时经过网络传输到病室的相关计算机上,主管医生随时可以打开计算机查看病人的各种检查、检验和治疗记录。
在医疗设备和治疗技术方面,该院按照妇科疾病的检查和治疗需要,都有专门的设备建设管理体系,其设备建设具有配套、先进、高效的特点。这是他们在宫腹腔镜手术、乳腺疾病治疗、子宫疾病治疗、卵巢疾病治疗、妇科炎症治疗等各个方面颇具优势的重要原因。

在医疗服务方面,强调全方位的细密化温馨服务,“优质服务,病人至上”的口号随处可见,并且处处为病人提供各种方便,每位病人都可通过床头柜上的超薄液晶显示器查阅自己的化验结果、每日的饮食谱及治疗方案,病房还备有音响、冰箱、保险柜、电视机等。所有工作人员态度和蔼、尽心尽责,每项操作认认真真。病人的每一件合理要求都能得到满足。
此外,医院的制度管理、工作安排以及对医护人员专业素质方面的要求等,也都体现着严谨、务实、严格的特点。
汇报会结束后,武汉友好医院周永斌院长讲了话,他说:走出去请进来,是我们加快医院现代化国际化建设的重要举措,今后我们还要继续做好这项工作。也希望大家能够认真学习国外的先进经验,把我们的医疗服务工作做得更好,把我们的医院建设得更好!