
国际审评专家一致认可
据ISO9001国际审评委员会专家介绍,武汉友好医院是武汉市首家与国际接轨的、专注于品位男女健康服务的综合医疗机构,医院全面导入美国、德国等国外先进的医院管理模式,为百姓健康提供全方位、高品质医疗服务,作为健康产业的领跑者,这也是我们国际委员会一致取得认同的。
据了解,武汉友好医院近几年获得长足的发展,被医学术界公认为“全国医院典范”,一跃成为武汉市乃至华中地区防治体系最完整、专业化程度最强、技术最先进的生殖疾病防治基地。其在前列腺炎、性功能障碍、妇科炎症、子宫肌瘤、卵巢囊肿、泌尿生殖感染领域的技术优势也让武汉友好医院晋身为国内的“领头羊”。武汉友好医院通过ISO9001国际质量认证,是继武汉友好医院荣获“全国最受欢迎医院”、“全国十佳医院”、“中国质量万里行诚信承诺成员单位”、“全国百姓公认诚信示范医院”、武汉市价格协会“诚信建设单位”后的又一次腾飞。这标志着我市医疗水平又跨上了一个新的台阶。
认证过程好比鸡蛋里挑骨头,考核标准犹如蛛网般细致
说起武汉友好医院通过ISO9001国际质量认证过程,医院院长打了一个有趣的比喻,“好比鸡蛋里挑骨头,苛刻极至,提炼精华,通过ISO认证的过程对于医院来说是一次再生过程。”
据悉,武汉友好医院通过ISO9001认证经历了质量体系诊断、内审和管理评审、模拟审核、检讨改进、正式评审等14项关键流程,其中又包括了以信息资源、医疗设备和工作环境为主要内容的资源管理;以患者需求转换、采购与医疗服务为主要内容的过程管理,以信息测评、医疗监测、过程监测和预防措施为主要内容的监测管理等数十条项目和上百条“蛛网式”细节考评标准。对于医院的评估和考核小到一件医疗仪器的摆放、药剂量的精确程度,大到仓储、医生资质、病人抽查访问等,在“国标”这把尺子面前,可谓事无巨细,每一个环节都不放过。